Vous avez besoin de :

• Utiliser des messageries instantanées pour dialoguer avec les utilisateurs. Ainsi, vous pouvez retrouver ces agents conversationnels sur les réseaux sociaux, sur des applications ou sur les chats intégrés à certains e-commerces.
• Fournir une communication personnalisée aux utilisateurs la messagerie instantanée et les médias sociaux.
• Apporter une solution aux problèmes utilisateurs de manière réactive et opportune.
• Documenter ces problèmes de manière efficace, précise et concise.
•  Apporter une réponse, claire et synthétique aux demandes de renseignement.

•  Traiter les demandes par mails et/ou messagerie instantanée
•  Gérer une base de données dédiée,
•  Assurer le suivi des demandes clients et fournisseurs
•  Donner des coordonnées de contact

Faire appel à mes services vous garantit une solution de qualité